Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 789p com, thông tin cá nhân của bạn được xử lý cẩn thận — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
789p com Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành hằng ngày để dữ liệu tài khoản của bạn luôn trong tầm kiểm soát. Mỗi điểm dưới đây là thực tế kỹ thuật và quy trình, không phải khẩu hiệu.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập hoạt động khi bạn chuyển giữa các trang trong sảnh. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến đội xử lý quyền riêng tư ngay trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 789p com. Phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sau khi gửi.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Các thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ được dùng để khớp lệnh nạp rút nội bộ. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu ví cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và là bắt buộc. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ẩn danh — bạn tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành. Sau đó chúng tôi xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể hỏi tiến độ qua email hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định tại từng vùng lãnh thổ cụ thể.